6月11日，责令闭店有网友暴光一则画面：一名工作人员脱了鞋，员工应急直接在接水的水池伤后网页游戏水池里洗脚。水池旁有印有蜜雪冰城“雪王”的洗脚饮料杯，并配文“震惊”。蜜雪

　　视频显示，冰城被烫一名戴着口罩，处理身穿黑色帽子、责令闭店T恤的员工应急男子，单脚站在店内的水池伤后水池前，一只脚放在水池里，洗脚脱下的蜜雪鞋放在地上。男子将脚抬起，冰城被烫网页游戏放在水池旁的处理台面上，用手查看，责令闭店之后重新穿上鞋。水池旁的杯架上，饮料杯上印有蜜雪冰城的装饰，此外，店内还有“雪王”的装饰。

　　潇湘晨报记者注意到，在评论区里，有一个显示蜜雪冰城总部客服的账号评论称，“经核实，视频中的店员为门店老板父亲，因工作中脚部烫伤，用冷水应急处理，出现该行为。目前已对涉事门店责令闭店，并对该门店进行消毒，对全体店员进行规范培训、整改。感谢大家的监督。”

　　6月11日，潇湘晨报记者拨打了蜜雪冰城官方热线，询问上述视频的情况。一名工作人员解释，已经第一时间核实相关情况，视频中的男子是门店店员，因工作中脚部烫伤，用冷水进行应急处理，出现了视频中的行为。目前已经对涉事门店责令闭店，该门店进行消毒，对全体店员进行规范培训、整改。门店的行为会举一反三，加强办理。“具体的门店地址，正在确认中。”（潇湘晨报）

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